在公司的发展过程中不断开发拓展市场营销，落实公司产品、渠道、项目的具体开发及管理的运营过程中，同时不断累积客户信息的生成，通过客户信息来制定建立客户管理制度、客户关系的目标数量、客户关系维护管理。运用公司营销政策方案在市场战略中以满足客户个性化需求，以客户为中心长期、有效、平衡、良性的发展。

　　基于公司市场营销政策制度的建立，围绕客户项目的需求，在合同规定内完成客户项目活动。公司需要组织项目人员，通过合理的进度计划，有效组织和协调工作人员，管理和控制项目进度，保证客户项目的如期或提前完成完成任务。降低项目延误的可能性，从而提升公司在整个市场的竞争力，增加客户的满意度。并且依托合作各方的优势资源，发挥资源整合功能，制定建立客户管理制度，制定建立客户关系维护管理。

　　客户管理制度有以下几点(1)客户信息的管理

　　(2)客户数据的分析管理

　　(3)客户分类的管理

　　(4)客户潜在需求的发掘管理

　　客户关系维护管理有以下几点(1)客户关系维护管理的现状分析

　　(2)客户关系维护管理的战略意义与基本内容

　　(3)客户关系维护理论应用实践的关键要素

　　(4)企业文化建设与客户关系维护管理

　　(5)客户关系维护满意度调查的管理

　　(6)客户关系忠诚度维护管理

　　(7)客户关系长期合作的管理

　　在市场运营过程中，日常管理工作提供大量有效信息，建立客户管理制度，建立客户关系维护管理，从而使企业提升客户价值、提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，增加客户关系目标数量，提高公司营业额，并且通过信息共享和优化商业流程有效地减少了营销环节，降低公司经营成本，有效提高工作效率，提高利润成本。最终提升公司的核心竞争力，适应市场，长期有效的平衡发展。