客资流失通过微信个人号转化成交客户的公司,员工在职期间就把客户转移到自己微信上,甚至有员工离职时直接将加了几千客户的微信号带走;给员工手机丢失,客户资料全部找不回
贪污款项员工向客户要红包、转走微信款;利用公司微信卖自己产品,或者私下卖产品给客户,款项不上缴; 员工私自虚高产品价格,然后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响
风控缺乏员工为成交乱承诺,使用违法广告法、公司规定等违禁词汇;员工辱骂客户,给公司造成负面影响;员工删除与客户的违规聊天记录,避免领导追查
转化率低资源利用率低,员工效率难提升:员工能力不均,与客户沟通困难,无法协助对话;员工忙的时候,无法将新客户分配给其他员工;客户太多管理混乱,经常发错客户,营销不精准效率低。