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企业销售业绩如何提高?企业微信客户管理软件能够助力

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发表时间:2022-04-12 16:09

  腾讯2018年第二季度财务报告显示,微信与Wechat合并月活跃账户数量达到10.58亿,比去年同期增长9.9%。基于微信庞大的用户数量,微信更是成为职场人的必备沟通工具。作为企业的销售人员,第一时间添加客户的微信成为联系客户必不可少的步骤,甚至微信已经超越电话,成为销售联系客户的第一选择。企业微信客户管理软件成为企业管理新的诉求。

  以上种种,导致企业销售的个人微信中含有大量企业客户的微信,销售通过微信谈私单、拿回扣,只要删除聊天记录,管理者就无法知道。或者销售离职,直接带走企业大批客户资源,给企业造成无法挽回的损失。

  微信不仅带来了极大的沟通便利,也给企业客户管理带来了巨大的风险。针对企业面临的这些问题,红鹰专门为企业销售打造了专门的企业微信客户管理软件,解决微信客户销售管理不足的问题。让我们来看看红鹰工作手机是如何一个接一个地解决这些问题的!

  一、微信聊天记录管理

6红鹰(沃客丰)

  红鹰工作手机能够将销售的工作微信聊天记录实时上传至管理后台,包括文字、语音、图片、文件、红包转账等全部聊天内容。销售和客户聊了什么,解答不专业、夸大承诺等情况管理者都能及时发现。

  二、敏感行为管理

  红鹰系统支持管理者自定义设置敏感词汇,当销售在聊天过程中出现了敏感词汇,红鹰系统会及时记录并进行提醒,能够有效的避免销售出现侮辱客户、索要回扣这些不当的行为,让管理者做出有效的应对策略。

  三、异常行为管理

  很多销售经常在和客户微信沟通之后,删除聊天记录,等出现问题,也无据可查。红鹰工作手机能够实时管理删除聊天记录、删除联系人、红包转账、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位、扫一扫等这些异常操作,一旦出现这些操作,红鹰系统及时提醒管理者注意这些异常操作,避免发生违规行为。

  事前预防:含有敏感词的聊天无法发出

  事中留痕:所有手机微信聊天记录主动上传服务器后台保存

  事后审查:上传的聊天大数据分析搜索审计,微信红包转账统计追查业务动态管控四、客户数据管理

  大多数销售人员不喜欢详细地将客户信息输入CRM。如果销售人员不将微信客户输入CRM,企业销售人员恶意删除联系人或销售人员离职,将给企业带来严重的客户损失。红鹰工作手机会实时备份销售微信中的联系人到管理后台,销售离职带走手机,管理员一键解绑销售账号,避免销售带走任何客户。

  五、微信数据统计

  销售通过微信联系客户的时间越来越多,成为了日常工作的一部分,但是销售微信工作情况无法统计,每天联系过多少客户,只能听任销售的“一面之词”。红鹰工作手机可以实时统计微信用户数、沟通联系数、红包转账数等,销售工作量一目了然。

  微信联系客户已成为《纽约时报》的趋势,如果不管理微信客户,将不可避免地造成企业客户资源的巨大损失,红鹰工作手机企业微信客户管理软件,有效解决企业微信管理、数据沉淀和客户损失,帮助企业提高销售业绩!


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