CRM客户管理系统与SCRM系统是两种不同的软件系统，能够优化销售流程并提高销售额。

CRM客户管理系统是一种集中管理客户数据的软件系统，通过收集、存储、分析和利用客户数据，提高公司的竞争力，提升客户的价值，实现公司与客户的双赢。

CRM客户管理系统可以自动分析销售数据、客户数据、市场数据等，建立企业的全面质量管理的PDCA循环系统，提高客户满意度，进一步巩固客户关系，提高公司的销售额。

此外，CRM客户管理系统还可以提高公司的销售项目管理能力，帮助公司制定有效的销售计划和销售策略，提高销售效率和销售业绩。

SCRM系统则是一种注重公司与用户之间的合作关系的软件系统，将客户数据视为公司的重要资产，通过将客户数据与公司内部销售、营销、客户服务和应用程序流程整合，进一步提高用户满意度，提高公司的竞争力和用户价值。

CRM客户管理系统和SCRM系统都是重要的工具，能够帮助公司优化销售流程并提高销售额。

选择哪种系统，需要根据公司的具体情况和需求来决定。