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微信客服软件价格与哪些因素有关

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文章出处:17 阅读量:17 发表时间:20-12-25 14:07
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  微信客服软件是目前企业在线推广、拜访客户不可或缺的工具。但是在很多企业管理者眼里,微信客服软件只是大企业才有,这样的企业根本买不起。那么,微信客服软件的价格是多少,与哪些因素有关?让我们介绍一下。

  1.微信客服软件价格与哪些因素有关?

  1、系统的部署方式

  微信客服软件分为三种部署方式:公有云部署、私有云部署、本地自建。企业使用公有云配置,这三种方式中价格低的私有云配置需要企业购买服务器等设备,相对比私有云配置价格高的企业当地自营投资额大,后期维护成本也高,这三种方式中前期投资费用最高。

  2、能够实现的功能

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  市面上微信客服软件有很多,有的产品只是提供简单的沟通功能也可以称之为微信客服软件,而这些产品往往定价就很低,有的甚至是免费使用。但现在主流的微信客服软件都是收费的,因为这些软件提供了很多功能。而且同一个厂商会提供不同版本的微信客服软件,区别就在于功能上,功能越多价格越贵。

  3、智能化程度

  随着人工智能技术的发展,目前在线呼叫领域也将人工智能融入产品。然而,每个制造商对人工智能的应用程度不同,这也是影响微信客户服务软件价格的因素之一。将人工智能深度应用于微信客服软件,必然会增加企业的R&D投资,这样的微信客服软件价格会比较高。

  二、微信客服软件的价格是多少?

  目前市场上几乎所有的微信客服软件都是按年付费的,但不同品牌的价格也不一样,同品牌不同版本的微信客服软件价格也不一样。根据小编的经验,便宜的微信呼叫软件大约是几百元/年/座位,稍高的微信呼叫软件在一千元以上,一些功能比较全面的微信呼叫软件可以达到5000元/年/座位。

  在任何行业,便宜没有好货都是可行的。微信客服软件太便宜了,我们可以想象它肯定不会带来好的使用体验。企业在选择微信客服软件时,不要盲目追求低价,也不要盲目追求高价。他们应该根据自己的需求和资金能力来选择。支持全渠道统一接入的红鹰微信客服软件,并有客户管理、客户服务管理等功能支撑,可满足企业客户日常工作需求,提高客服效率。并拥有多年的自主研发经验,可为企业提供最适合、最划算的解决方案,以及7x24全天候暖心售后服务。


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