rexian

咨询电话:18925199527

联系方式

电 话:18925199527

邮箱:2880061754@163.com

地址:广东省广州市天河区林和西横路219号

当前位置:网站首页 > 行业新闻 > 4s店微信营销话术以及微信营销的优势

4s店微信营销话术以及微信营销的优势

文章出处:19 阅读量:19 发表时间:19-07-08 17:02
xxxxxxx
现在微信已经在日常生活中很普遍的使用了,可以用微信收付款,可以用微信发红包,也可以用微信来营销。那大家知道微信营销的优势有哪

 现在微信已经在日常生活中很普遍的使用了,可以用微信收付款,可以用微信发红包,也可以用微信来营销。那大家知道微信营销的优势有哪些吗?在汽车4s店工作的销售顾问是怎样用微信营销的?下面就由小编给大家介绍一下4s店微信营销话术。

  4S店汽车销售技巧和话术

  一、对可买不可买的客户

  对于已经进入4S店的客户,既然到了店里,就意味着客户很有可能有购买意向。销售顾问要做的就是找客户的需求特点并加以引导。

  这样的客户常常挂在嘴边的一句话是:“我只是来看看,还没决定。”

  这表明你的接待没有激发他的购买欲,你必须从接待时开始回顾,找到在什么问题上没有说服他。

  通过提问的方式向客户提出其为何不能做决定的原因,探寻其真正的需求,为其排除障碍。

  二、对车子不满意的客户汽车销售技巧和话术:

  当客户对车子表达出异议的时候,可以推断客户在心理中已经明确了自己的某种需求,但还未明确我们的车型能否完全满足其需求,如果这种不满意正当的,但现在没办法解决的,大部分情况下我们应该强调优势去补偿;如果这种异议是无理,应间接的否定客户的异议。

4s店微信营销话术

4s店微信营销话术

  如果客户强调排量太小,担心动力不足,你可以强调排量适当才是最好的,既满足了出行需求,燃油经济性也是最优的,鱼与熊掌通常不可兼得,必选其一!

  三、对价格不满的客户的汽车销售技巧和话术:

  1、解决方法之一----比喻法

  “请您看一看我这支签字笔多少钱,那另外一只呢您可以仔细看一看,为了给我一个准确的答案,您可以先研究一下它的结构,单从表面上看,您很难判断出它值1元还是5元,一只小小的签字笔尚且如此,我们的车子就更是这样了……

  我们不会牺牲车主长久利益来降低车辆的品质,您想在开过2-3年后,车子依然如新车,还是到处有异响?

  2、分解方法之二----利益法

  突出4S店的服务能给客户带来的利益,多少年的质保,公开透明的维修服务,以后用车成本大大降低,而且省心,种种利益向客户阐述清楚,成本有时并不决定售价,汽车是一个消耗品,车价只占到用车成本的20%,80%的用车成本在于养车修车。

  3、解决方法之六----提问法

  “您为什么认为这价格高了?”“您觉得应当是什么价格?”“我很想知道您说这车价钱高时是跟谁做的比较?”通常客户都会把内心想法讲出来,您随时可加以针对性地予以解决了。

  4、销售对于价格障碍的排除原则

  客户总是希望以最低的价格买到最好的车。因此,你必须学会判断客户承受能力,永远不要给人感到您是多么迫不及待地要把车销售给他,最重要的是掌握坚定和灵活的尺度,如果表现出丝毫软弱,客户对价格的欲望可是没有底线的哦。

  四、不想马上购买的客户的汽车销售技巧和话术:

  不想马上购买的客户常见的拖延用语有:“我得先跟我老婆商量”、“我得再考虑一下”、“我想再到别的店看看”等。

  有时候,客户拖延并不是主观的,往往也有客观原因的,有时施加过大的压力往往会把客户推向对手。

  无法妥善处理拖延问题的销售往往不会取得很好的业绩,因为这样的客户随时都有可能转向你的竞争对手,也许他跨出了这个门就走向了竞争对手的谈判桌。

  汽车4s店销售如何提炼话术来促进销售业绩

  第一个是针对同等档次的汽车品牌店:

  首先我们要多登陆《汽车之家》、《太平洋汽车》等这类专业汽车网站,查看购车者、测评者对竞品的评价和口碑,通过他们的测评以及消费者的反馈,来提炼出话术,在后面的销售中为自己所用。比如我们不开现代,如何更好介绍现代呢?只能借力呀,所以这也是市调的一个方法。

  做销售就是学做人,增长能力,积累人脉!

  1、与高手互动,提出自己当下的问题,得到定制化的解答;

  2、与高手互动,与各个行业大神交流,思维得到锻炼眼界得到提升;

  3、各行业大神纯粹以学习为目的,更有利于积累人脉;

  4、里面哟各种销售思维技巧类型文件,找资料不必再东奔西跑。

  此外,也可以多和师傅们聊聊,看看竞品和现代汽车的优缺点,有这些市调,我们再锤炼话术就好办了,提炼好话术后,针对不同的客户,几句话就能打动客户;

  第二个就是针对同品牌汽车店:

  汽车4S销售有一个特点,客户进店不会马上做决定,最多留下一个联络,然后就去看其他品牌汽车,在短期内就可能下单,此时,我们如何做好客情关系,让他们尽可能回来?

  我的建议是给若即若离的客户发笑话短信,咱们可以给潜在客户发送有关汽车方面的笑话、神回复、搞笑图,一天发送一条或两条OK。

  我们都知道给客户打电话和发短信不能太勤,但有些客户最近几天就会决定买车,打电话勤快又招致客户反感,怎么办?

  买车周期长的客户还可以发短息,但是周期短,怎么做人情?

  我认为,门店销售是利益驱动在前,人情做透在后。

  当客户形成重复购买时,我们做人情正当时。但买车之人,短期很难重复购买,所以应该突出利益驱动才行!

  所以我们可以这样来操作:李哥好,我昨天去大庙上香,给您请了一个护车符保平安,开好光了,不论您何时买车,有空都可以来我们店里请回去,心诚则灵,相信护车符能保咱们出行平安。

  如此一来,我们不再用价格吸引客户,而是用增值服务打动客户,再次发出邀请,还模糊了自己的销售主张,想必这番诚意想必客户有所感悟。

4s店微信营销话术

4s店微信营销话术

  微信营销的优势:

  第一点,庞大的腾讯用户基数,据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的一亿,发展空间堪称恐怖,毫无疑问微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具,而且根据腾讯QQ的发展轨迹看,我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于一亿这个数量,发展空间仍然很广阔。

  第二点,随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,或许会出现这样的一个场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位,就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样,无法撼动。

  第三点,相对于PC电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,借助移动端优势,微信天然的社交、位置等优势,会给商家的营销带来很大的方便。

  第四点,信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。

  第五点,能够获取更加真实的客户群,博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张成分,但却有一定的依据性。

  以上这些是小编给大家介绍的4s店微信营销话术以及微信营销的优势的相关内容,大家阅读了这篇文章,是否对微信营销话术有所了解了?还想知道更多相关信息,敬请留意我们的网站。

cache
Processed in 0.014628 Second.