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数据安全怎样依靠CRM系统

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发表时间:2019-08-02 11:50

  任何一个软件系统,数据安全是必须考虑的方面。我们所说的数据安全表现在两个层面,数据本身的安全和数据防护的安全,数据防护的安全主要是指各种安全类软件产品和硬件方面的部署,通过安全类产品保护系统数据不受外界侵害,严格来说不是管理软件的范畴。

  如果是独立部署,企业对数据安全必定要投入比较多的精力,防火墙、数据备份都需要认真研究,这是一个硬件领域,深入了解您可以参考其他相关文章。

  而我们此处讲的数据安全,指的是的CRM系统自身的安全机制。这个安全机制包含合法的数据安全和非法的数据安全两个层面。

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  所谓合法的数据安全在于,系统通过各种组织机构权限和矩阵式权限控制,让数据只开放给需要的人群。并且可以控制到字段级别。比如,销售人员只能管理自己的客户,上级可以看到下级的客户,平级之间数据保密。有些数据,只开放给个别人,尽管销售人员有客户权限,但是某些敏感信息,只有个别人可见。

  还比如,企业经常有兼职情况,我们的权限直接与职务绑定,一个人可以有多种职务,也就很好的处理了兼职情况。在我们的CRM系统中,还有一种特殊权限,叫做矩阵式权限,专门提供给矩阵式组织结构的企业,并非按行政隶属关系排列的管理权限。

  非法的数据安全在于,通过一系列机制保证系统内存在的数据不被非法的窃取和损坏,比如加密存储、防恶意删除。在我们的CRM系统中有完善的数据回收站、准确的数据操作历史。确保系统的数据不被恶意破坏,即便被破坏也能快速恢复。相关阅读:选择微信客户管理系统需要考虑的因素


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