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微信管理软件提供哪些销售服务

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发表时间:2020-12-25 11:58

  获得流量者的世界一直是互联网时代默认的规则,近年来流量红利开始消失。网上流量黑洞频繁出现,企业获得客户的成本越来越高,2015年百度广告的平均消费额比2011年增加了200%,广点通和今天的顶级2016年CPC比2013年上升了260%和150%。

  据报道,世界第一大广告主宝洁上季度砍掉了1亿美元的数字广告预算,但对业绩没有任何影响,虚假流量给整个营销行业带来了信赖危机。

  当企业不再信奉“得流量者的天下”的时候,企业获客应该何去何从?

  营销技术开始流行

  流量红利消失后,以市场营销自动化为代表的Martech(MarketingTechnology)市场营销技术开始流行。为了提高营销效率,获得更多利益,企业对营销模式变革的需求非常迫切,与以高价购买新流量接触新用户相比,企业现在更倾向于通过营销技术的运用提高潜在用户的转化率。

  根据Forrester的调查,市场营销技术在市场营销自动化中的应用,使企业以33%的成本创造了50%的销售线索。所以根据一份美国市场研究公司的数据,从2011年到2017年,市场营销技术产业的产品总量在历年的增长率为100%,而在2017年5月则达到了5381件。

  那营销技术是如何帮助企业提升客户线索转化率的呢?

  1.聚拢全渠道的潜在客户

  从《2016渠道营销情况报告》可以看出,在B2B营销中最有效、最常用的渠道中,可能只有Social的变量,其馀的都是会议营销、内容营销、SEM/SEO、口碑推荐、社交和邮件等非常熟悉的方法。而将各种渠道力量整合起来的最好方式,是创造好的内容并持续与目标用户互动。通过高质量的内容结合营销技术,将各个渠道上的潜在客户聚拢到红鹰微信管理软件平台上。

  借助红鹰微信管理软件平台,企业可以完成对这些线索的管理,通过电话、邮件、短信等多种方式快速找到高意向线索,完成跟单成交。

  2.明确并建立客户画像

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  明确自己企业的顾客图像,对企业的市场营销很重要,为了吸引潜在的顾客来到你的平台,需要根据企业的顾客图像进行计划,而不是凭空产生的。利用营销技术,快速解构客户的行为,根据真实可靠的数据为企业构建出一个客户画像。

  拿红鹰微信管理软件举例,红鹰微信管理软件构建的客户画像分为用户个体画像和群体画像两种类型。

  个体画像是从该用户的客户群体分析得到的用户兴趣指向,主要服务于用户与线索库中潜在客户的匹配度计算。它根据自己庞大的企业数据库,对客户数据进行补充和修正,然后从客户信息中提取大量特征进行机器学习,利用机器学习算法对用户的客户群进行多维度挖掘和分析,找到用户最感兴趣的维度,包括每个维度的内容和权重。随着用户的不断使用、客户的变化和数据的更新,红鹰微信管理软件会对用户头像进行修正,产生长期有效的稳定头像和短期利益抵消头像。

  群体图像是基于用户属性、历史行为和类似客户群体的集体分析等手段获得的用户群体的说明,可以向类似用户的潜在客户推荐,改善用户服务等。

  3.唤醒沉默的销售线索

  在传统的市场营销模式下,销售部门只关心最终的成交线索和再转换,但大量的未成交线索成为睡眠数据。不可否认,这些睡眠数据中绝大多数可以通过培养转化为潜在客户,但这些线索往往被企业忽视。营销技术有助于企业通过自动跟踪和培养机制,有效培养和唤醒这些沉默的销售线索。

  通过上一步对客户画像的建模,红鹰微信管理软件还提供销售服务,可以快速激活这些沉睡的线索,同时还可以确认企业需要的更多信息,反馈到红鹰微信管理软件系统,进行画像修正,制定有针对性的营销策略。

  除了提升转化率,红鹰微信管理软件的本职其实是开源

  公司以B2B销售领域为核心,依托互联网,运用人工智能+大数据挖掘潜在客户,并采用人+平台的创新服务模式,为企业创造销售机会。尽管营销技术能够提高客户线索的转化率,但其流程比较复杂,对营销的整体策略和实施要求较高。所以,在借助市场营销技术的前提下,红鹰微信管理软件更能直接为企业获取客源,通过数据挖掘、筛选、整理、补全,建立实时动态的客源数据库,为企业直接提供目标客源。


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